İndirimli elektrik yardım ödemeleri halkı mağdur ediyor

E-Devlet üzerinde yapılan indirimli elektrik ödemeleri sistemde oluşan teknik hata nedeniyle vatandaşın faturasını ödeyememesi mağduriyet oluşturuyor.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından dar gelirli aileler için oluşturulan indirimli elektrik destek ödemesi E-Devlet üzerinde PTT aracılığı ile indirimli elektrik yardım ödemleri sistemde oluşan aksaklık nedeni ile vatandaşı mağdur ediyor.

E-Devlet üzerinde oluşturulan aplikasyon sayesinde vatandaş indirimli elektrik faturası ödemesi için PTT’den saatlerce oluşan uzun kuyruklardan azalmaya başlamıştı.

Aralık ayının gelen elektrik faturasını ödemek isteyen vatandaşlar E-Devlet oluşan teknik aksaklık nedeni ile faturasını ödeyemediler.

Sisteme giriş yapan vatandaşlar "Ödenecek kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşı karşıya geliyorlar. Yardımlar Ptt üzerinden indirmli bir şekilde devam etmektedir.

Kış aylarının başlaması ile soğuk havada yine birçok vatandaş PTT önlerinde saatlerce kuyruklarda beklemek zorunda kaldı.

Yaşanan aksaklıkla ilgili yetkililerden herhangi bir açıklama gelmedi.